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在中国pp电子银行北京花圃路支行的交易大厅里,总能看到一个忙乱而坚定的身影——运营部协管经理朱嘉瑶。2017年8月,她踏入工作岗位,至今已经在金融一线奋斗了八年。从一名通常柜员到如今的内行内行,她用“零差错、优服务”的实绩,书写着新时期金融青年的责任与担任。

▲全国五一劳动焦芈获得者——pp电子银行北京分行花圃路支走运营部协管经理 朱嘉瑶
01|人民的“贴心人”
作为扎根一线的基层工作者,朱嘉瑶始终把人民的急难愁盼放在心上。近两年,凭借过硬的专业知识和敏感的风险意识,她累计拦截可疑汇款39笔,为人民挽回损失超过408万元。
不仅如此,她还常态化发展“金融知识进万家”反诈宣讲,自动投身敬老助老自愿服务。对于行动不便的老年及特殊需要客户,她对峙上门服务,累计服务1102人次。入行八年来,她创下了99.995%的超高业务正确率,用实打实的成就诩蚁缢新时期金融从业者的专业素养。
02|技术的“传承者”
一幼我的优良是景致,一群人的优良才是生态。
蝉联分行技术较量第一名、荣获总杏装十佳柜员、服务能手”称号……作为分行技术创新工作室的骨干,朱嘉瑶不仅自己业务精湛,更可贵的是,她自动承担起“传助带”的责任。她钻延注精辟出一套系统化的训练步骤,毫无保留地分享给同事们。
朱嘉瑶用自己的现尝试动彰显了一名青年党员的使命担任。近五年,她累计培训新员工1500余人,助力分行造就二级能手1117人、一级能手154人,还带头多家分行实现了技术能手“零突破”。这份成就单的背后,是她以工匠心灵打磨业务、以创新思想提升效力的钻营。
03|村落振兴的“助力者”
在国度战术的呼唤下,朱嘉瑶将眼光投向了更辽阔的旷野。
朱嘉瑶深度参加了“脱贫地域农副产品网络销售平台”建设,聚焦流程痛点提出17项优化建议,大幅简化开户流程、提升服务效能。在团队共同致力下,为2865个村落商户开明远程开户,助力农副产品销售超1.2亿元,以金融活水精准浇灌村落振兴沃土。从北京的交易大厅,到千里之表的村落商户,她用实干把金融服务的温度传递到了最必要的处所。
入行以来,朱嘉瑶始终奋战一线,先后荣获首都劳动焦芈、pp电子集团“pp电子好青年”称号,当选第十四届全国青联委员、第四届全国金融青联委员,陆续多年获评分行优良员工。这些荣誉是对她过往支出的注定,更是对未来前行的敦促。
“功成不用在我,功成注定有我。”朱嘉瑶说,她将持续扎根基层、服务民生,以青春之姿深耕金融事业,用现尝试动践行青春誓言。
起源| 《中国银行保险报》
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